FAQ - Perguntas Frequentes

Sim, todos os nossos planos são personalizados. 
O primeiro passo de cada plano é a avaliação inicial do cliente, que é depois analisada cuidadosamente e o plano é adaptado especificamente para cada indivíduo.

Após a compra do Plano é enviado um formulário de Avaliação e, se for necessário esclarecer alguma situação existe também contacto por telefone/email. Depois de termos todos os dados relevantes do nosso lado, demoramos até 24h úteis a dar início ao teu processo.

Não. Quando um plano está prestes a terminar nós enviamos um pedido de pagamento por email para dares seguimento ao teu plano.

Claro que sim. Os planos são personalizados e ajustados de acordo com o teu feedback e a nossa avaliação. Se quiseres alterar algo, só tens que nos comunicar para podermos ajustá-lo à nova realidade.

Sim, claro. Na GetFit temos soluções para ginásio, ou fora dele. São trabalhos diferentes mas a nossa experiência permite-nos atingir resultados em qualquer situação. Só tens que deixar claro na avaliação que não estás em ginásio, e preparamos o teu plano de acordo com essa informação.

A maioria dos planos GetFit inclui treinos acompanhados (sessões live, tanto por zoom como presencialmente) e um complemento que fica disponível numa App de última geração.
Na App tens acesso ao treino/alimentação, aos vídeos, à tua ficha de cliente onde registas a tua evolução, limitações, histórico de treinos, etc.
É uma ferramenta que faz a diferença quando a usas.

Os planos são estruturados para atingires os teus objetivos dentro do prazo mínimo, ou do prazo que nos disseste. Ao interromperes um plano poderás colocar em causa esses objetivos, no entanto é uma decisão tua. Se vais de férias, se estás lesionado, ou se simplesmente não te sentes motivado, a GetFit nunca te prejudicará.
Só pedimos que nos informes atempadamente porque temos recursos alocados a ti e pessoas a pensar em ti diariamente, e temos que nos ajustar.

Sim, claro. A tua idade não deve impedir que tenhas uma vida saudável. No entanto, o teu encarregado de educação deverá enviar um termo de responsabilidade assinado onde concorda com a tua subscrição do plano.

Claro que sim! Aliás, tanto a preparação para o parto como o trabalho pós-parto devem ser acompanhados de perto e a GetFit tem uma equipa com muita experiência neste tipo de trabalho e soluções de Acompanhamento específicas para ti.

A Preparação para o Parto deve acontecer o mais cedo possível. O ideal é começar ainda antes de engravidar, mas podes vir ter connosco a qualquer altura. Seja com 10 ou 30 semanas, vamos sempre conseguir ajudar-te.

Sem dúvida que sim! Se já estiveres no término da gravidez vamos focar mais a preparação do parto em si, e também a educação para uma correta recuperação pós-parto.

O plano de Recuperação do Parto deve começar por volta da 4a semana após o parto. Vai depender do tipo de parto que foi e da avaliação do médico, que tem de conceder alta para que possas fazer exercício. Mas por norma, o início deste treino acontece nas 4-6 semanas após o parto.

Claro que sim. Muitas mães só se apercebem dos seus problemas passados alguns meses, ou mesmo, anos. Pensam que a "barriga" vai recompor-se com o tempo, ou começam a perceber que não conseguem conter a urina a 100%, entre outros sintomas. Todas estas situações são tratadas no plano de pós parto, e quanto mais cedo, melhor. Mas também é possível resolvê-las passados alguns meses ou anos.

Não. As Live Sessions - neste momento apenas disponíveis em Lisboa - podem ser em ginásio, em casa, ou na rua. E também podem ser online, por skype ou zoom.

Atualmente, apenas em Lisboa. Mas mantém-te atento porque estamos a preparar-nos para novas soluções em breve.

Neste momento ainda não é possível.

O site GetFit é um site seguro, e portanto utilizamos as técnicas mais recentes para evitar compras fraudulentas ou quebras de segurança dos dados do seu cartão. O sistema 3D Secure (saiba mais em https://www.multibanco.pt/compras-online-seguras/) passou a ser obrigatório para quem faz compras com cartão de crédito no nosso site. Esta funcionalidade deve ser ativada no site do seu banco, ou deve pedir ao seu gestor de conta para o fazer. Caso o teu cartão já tenha o 3D Secure ativo e as dificuldades se mantenham por favor contacta-nos através do email info@getfitptonline.com.

Se a encomenda ainda não foi processada e não iniciámos a estruturação do teu plano, é possível cancelar. Envia um email para info@getfitptonline.com com o número da encomenda e indica que pretendes cancelá-la. Caso o plano já esteja estruturado poderá na mesma ser cancelada, mas sem direito a reembolso.